Widerrufsrecht

 

Shop-Einkäufe
Wenn Sie nicht vollständig zufrieden sind mit Ihrem Kauf , können Sie ihn innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum in unserer Boutique zurückgeben oder umtauschen. Die Regeln hierfür finden Sie weiter unten. 

Webshop kaufen 
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben (vorausgesetzt, die gesamte Bestellung wird zurückgesandt). Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Privatadresse an den Webshop gehen zu Ihren Lasten. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Netzbetreibers. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht zu nutzen, können Sie sich über diese Seite registrieren. Wir werden dann den von Ihrer Rücksendung fälligen Bestellbetrag so schnell wie möglich zurückerstatten (vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurückgesandt).

Sie können unser Muster-Widerrufsformular verwenden, um Ihre Artikel zurückzusenden. Dies ist jedoch nicht obligatorisch. Wie oben angegeben, ist es am einfachsten, Ihre Rücksendung über unser Rücksendezentrum zu registrieren. Wenn Sie das Modellformular verwenden möchten, klicken Sie hier, um es herunterzuladen.

Austausch
Möchten Sie Ihren Artikel gegen eine andere Größe eintauschen? Registrieren Sie Ihren Austausch auf dieser Seite.

Sie können die Rücksendung dann zurücksenden (auf eigene Kosten). Als Tipp möchten wir Sie bitten, Ihrem Paket einen Track & Trace-Code zur Verfügung zu stellen. Verpasste Sendungen werden ohne Versandnachweis mit Track & Trace-Code nicht gutgeschrieben. Das Versenden von Briefkastenpost erfolgt immer auf eigenes Risiko.

Shop vs. Webshop
Artikel, die in unserer Boutique gekauft wurden, können nur in der Boutique umgetauscht oder zurückgegeben werden und können daher nicht per Post zurückgegeben werden. Alle über den Webshop getätigten Einkäufe können per Post oder im Geschäft zurückgegeben werden.

Rückgabe
• Der Artikel wird mit unserem Preisschild geliefert, ist unbeschädigt, ungetragen / gewaschen und sollte auch keine Tabak-, Parfüm- oder Make-up-Flecken enthalten. 
• Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten. 
• Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, versuchen wir, den zu erstattenden Betrag innerhalb von 7-14 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückzuerstatten oder Ihre Klarna-Rechnung anzupassen. beschädigt oder wenn die Verpackung mehr beschädigt ist als zum Testen des Produkts erforderlich, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Behandeln Sie das Produkt daher sorgfältig und stellen Sie sicher, dass es bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
 • Der von uns geschuldete Betrag wird Ihnen auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben. 
• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden.

DRESSY POINTS
• Wenn Sie einen oder mehrere gekaufte Artikel zurückgeben, für die Sie DRESSY POINTS erhalten haben, werden die Punkte der zurückgegebenen Artikel storniert. 
• Alle Informationen zu DRESSY POINTS finden Sie auf dieser Seite.

Kostenloser Abholservice Boutique
Wenn Sie die Option "Pick-up in Boutique" wählen, ist die Bestellung sofort nach Zahlungseingang für Sie bereit. Das 14-tägige Rückgaberecht beginnt ab dem Zeitpunkt der Zahlung. Wenn die Bestellung später als diese 14 Tage abgeholt wird, hat der Verbraucher kein Recht mehr auf Umtausch / Rückgabe.

Versie: 04-06-2020

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