Umtausch & Rückgabe

ImWenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie ihn einfach innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt des Kaufs in unserer Boutique umtauschen / zurückgeben oder zurückgeben, wenn Sie Ihren Kauf über unseren Webshop gekauft haben. Die Regeln und Verfahren hierfür finden Sie unten.

Austausch & Kehrt zurück (Einkäufe in Boutiquen und Webshops)
• Der Artikel ist mit unserem Preisschild versehen, unbeschädigt, wurde nicht getragen / gewaschen und sollte auch keinen Tabak-, Parfüm- oder Make-up-Flecken aufweisen.
• Wenn das Produkt beschädigt ist oder die Verpackung mehr beschädigt ist, als zum Testen des Produkts erforderlich ist, können wir diese Wertminderung des Produkts an Sie weitergeben. Gehen Sie daher vorsichtig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist.
• Der von uns geschuldete Betrag wird Ihnen auf die gleiche Weise erstattet, wie Sie bezahlt haben.
In unserer Boutique gekaufte Artikel können nur in der Boutique umgetauscht oder zurückgegeben werden und können nicht per Post zurückgegeben werden. Alle über den Webshop getätigten Einkäufe können per Post oder im Geschäft zurückgegeben werden.
• Geschenkkarten können nicht zurückgegeben werden. Wenn die Verpackung von Strumpfhosen oder Shapewear ungeöffnet ist, können sie zurückgegeben werden, andernfalls nicht.

Einkäufe im Webshop
• Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu stornieren. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, um Ihr Produkt zurückzugeben. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben (sofern die gesamte Bestellung zurückgesandt wird). Nur die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Privatadresse an den Webshop gehen zu Ihren Lasten.
• Die Kosten für die Rücksendung von Webshop-Einkäufen sind für eigene Rechnung. Diese Kosten betragen ca. 6,95 € pro Paket. Die genauen Preise finden Sie auf der Website Ihres Netzbetreibers.
• Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, versuchen wir, den zu erstattenden Betrag innerhalb von 3-7 Werktagen auf Ihr Bankkonto zurückzuzahlen, oder wir passen Ihre Klarna-Rechnung an.


Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird das Produkt mit sämtlichem Zubehör und - soweit dies vernünftigerweise möglich ist - im Originalzustand und in der Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesandt. Um dieses Recht auszuüben, können Sie zurückkehren Registrieren Sie sich über diese Seite. Wir werden dann den für Ihre Rücksendung fälligen Bestellbetrag so schnell wie möglich zurückerstatten (vorausgesetzt, das Produkt wurde bereits in gutem Zustand zurückgesandt).

Sie können uns benutzen Musterformular Widerrufsrecht um Ihre Artikel zurückzugeben, aber dies ist nicht obligatorisch. Wie oben angegeben, können Sie Ihre Rücksendung am einfachsten über uns registrieren Rückkehrzentrum. Wenn Sie das Modellformular verwenden möchten, klicken Sie hier, um es herunterzuladen.


Willst du deine Artikel gegen eine andere Größe tauschen? Registrieren Sie Ihren Austausch auf dieser Seite.

Sie können die Rücksendung dann zurücksenden (auf eigene Kosten). Als Tipp möchten wir Ihnen raten, Ihrem Paket einen Track & Trace-Code zur Verfügung zu stellen. Ohne Versandnachweis mit Track & Trace-Code werden verlorene Sendungen nicht gutgeschrieben. Das Versenden von Briefkastenpost erfolgt immer auf eigenes Risiko.

Die Adresse, an die Sie Ihre Rücksendung senden sollten, lautet:

Dresses Boutique
O.v.v. Webshop Rückgabe / Umtausch
Voorstad 21
6131CP Sittard

DRESSYY POINTS
• Wenn Sie einen oder mehrere gekaufte Artikel zurückgeben, für die Sie DRESSY POINTS erhalten haben, verfallen die Punkte für die zurückgegebenen Artikel.
• Für alle Informationen zu DRESSY POINTS verweisen wir Sie diese Seite.

Kostenloser Service zum Mitnehmen Boutique
Wenn Sie die Option "Abholung" wählen, ist die Bestellung spätestens 4 Stunden nach Eingang Ihrer Bestellung nach Zahlungseingang für Sie bereit. Das 14-tägige Rückgaberecht beginnt ab dem Zeitpunkt der Zahlung. Wenn die Bestellung später als diese 14 Tage abgeholt wird, haben Sie kein Recht mehr auf Umtausch / Rückgabe.

Version: 14-10-2020