Sie sind in unserem Shop herzlich willkommen. Wir verwenden klare Hausregeln, um ein angenehmes Einkaufsklima zu fördern. Beim Betreten des Geschäfts stimmen Sie den folgenden Hausregeln zu.

 

Verhalten 
• In diesem Geschäft gehen wir respektvoll miteinander um. Aggressives oder unangemessenes Verhalten wird nicht toleriert. Jeder trägt dazu bei, ein angenehmes Einkaufsklima zu fördern, indem er Belästigungen und Unannehmlichkeiten für andere verhindert. 
• Befolgen Sie im Notfall die Anweisungen unserer Mitarbeiter. 
• Kunden müssen immer identifizierbar sein, deshalb muss das Gesicht sichtbar sein. Es ist daher beispielsweise nicht gestattet, die Haube eingeschaltet zu halten. 
• Kunden dürfen keine anderen Bereiche als die Verkaufsfläche betreten. 
• Es ist nicht gestattet, im Geschäft zu rauchen.

Umtausch & Rückgabe 
• Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, melden Sie sich bitte direkt an unserer Kasse oder einem Mitarbeiter und gehen Sie nicht zuerst durch den Laden. 
• Der Umtausch oder die Rückgabe von Artikeln ist in der Dresses Boutique kein Problem. Um einen Artikel zurückzusenden oder umzutauschen, muss unbedingt Ihr Kaufnachweis vorgelegt werden, und der Artikel / die Verpackung muss unbeschädigt sein. Ein gültiger Kaufnachweis ist Ihre Quittung, die Sie im Geschäft erhalten haben, oder Ihr Packzettel / Ihre Rechnung, die Sie mit Ihrer Internetbestellung erhalten haben. 
• Bei einer Rücksendung erhalten Sie den von Ihnen zurückgezahlten Betrag auf die gleiche Weise, wie Sie bezahlt haben.
• Gerne verweisen wir Sie auf www.dressesboutique.nl/pages/ruilen-retourneren, um die vollständigen Umtausch- und Rückgabebedingungen zu erhalten.

Bargeld 
• In unserem Shop gibt es nur begrenzte Wechselgelder, Bargeld wird immer überflogen. 
• Es wird ein Safe mit Zeitverzögerung verwendet. 
• Die Dresses Boutique überprüft standardmäßig das gesamte Geld auf Sicherheitsmerkmale. Wir akzeptieren keine Rechnungen über 200 €. 
• Dresses Boutique rundet Barzahlungen bis zu 0,05 € ab. 
• Für Sie und unsere Sicherheit bitten wir Sie, so viel wie möglich per PIN zu bezahlen.

Prävention 
• Es ist verboten, vorbereitete Taschen oder andere Gegenstände zu tragen, die zum Ladendiebstahl in diesem Geschäft bestimmt sind. 
• Es ist verboten, ohne Erlaubnis in unserem Geschäft zu fotografieren oder zu filmen. 
• Um Missverständnisse schnell zu beheben, müssen Sie bei der Untersuchung Ihrer Kleidung oder Taschen zusammenarbeiten. 
• Unsere Artikel sind sichtbar und unsichtbar gesichert. 
• In unserem Einkaufsviertel arbeiten wir mit einem (kollektiven) Einkaufsverbot. 
• Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, fragen wir immer nach einem gültigen Ausweis.

Einbindung anderer Einzelhändler 
• Wir können unsere Einzelhändler in der Region um Hilfe bitten.

Polizei rufen 
• Wenn wir eine Straftat feststellen oder vermuten, werden wir sofort die Polizei rufen. Bei Straftaten melden wir dies immer. Dazu gehören zum Beispiel:
- Ladendiebstahl 
- wenn Mitarbeiter bedroht und / oder belästigt werden 
- Falschgeld ausgegeben wird 
• Dresses Boutique verhängt gegen jeden Ladendieb eine zivilrechtliche Geldstrafe von 181 € wegen Verspätung und Belästigung. Sie sind nach unserer Hausordnung wegen Gesetzesverstoßes strafbar (§ 138 StGB).

Kameraüberwachung verwenden 
• Sie können für Straftaten fotografiert werden. 
• Wir stellen der Polizei immer Bilder zur Verfügung. 
• Wir verwenden Kameraüberwachung für Sie und unsere Sicherheit. Kameraausrüstung und Überwachung dienen der Sicherheit des Kunden und des Mitarbeiters, werden aber auch zur Aufdeckung von Ladendiebstahl und anderen Straftaten eingesetzt. Dresses Boutique behandelt dies mit großer Sorgfalt und beachtet die gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten genau.

Schließlich 
Schließlich ist es im Interesse einer guten Ordnung und Sicherheit sehr wichtig, dass die Anweisungen des Ladenpersonals stets genau befolgt werden. Dresses Boutique hat die Möglichkeit, seinen Kunden für einen Zeitraum von maximal einem (1) Jahr eine Geschäftsverweigerung aufzuerlegen, wenn die Hausregeln nicht eingehalten werden. Alle Personen ab 12 Jahren müssen im Besitz eines Ausweises sein und sich auf Anfrage immer ausweisen können.

Diese Hausordnung kann jederzeit von Dresses Boutique ergänzt und / oder geändert werden. Die neueste Version finden Sie unter www.dressesboutique.nl.

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