Voer hieronder je e-mailadres of telefoonnummer en het bestelnummer in om het retourproces voor uw bestelling te starten.

NEDERLANDS

Hoe retourneer ik?
    • Voer je bestelnummer en e-mailadres in de bovenstaande velden in en klik op Start
    • Volg de instructies en selecteer de items die u wilt retourneren
    • Je ontvangt een bevestigingsmail met de verzendrichtlijnen zodra het retourverzoek is goedgekeurd

Welke artikelen kunnen worden geretourneerd?
Je kunt je artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je zending retourneren.

    • Ze moeten in originele staat verkeren
    • Het item wordt geleverd met ons prijskaartje, is onbeschadigd, ongedragen / ongewassen en mag geen (tabak / parfum) geur of make-up vlekken bevatten.
    • De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
    • Indien het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat het bij terugkomst goed verpakt is.

Gratis geschenken, cadeaubonnen of promotieartikelen worden niet geretourneerd!

Zijn er kosten verbonden aan het retourneren?
    • Originele verzendkosten worden niet terugbetaald wanneer er artikelen zijn die je behoudt
    • Je bent zelf verantwoordelijk voor de kosten van de retourzending. We raden je ten zeerste aan om je pakket te verzenden met een track & trade-code en te overwegen of je het pakket voor zijn waarde moet verzekeren.

Hoe snel krijg ik mijn geld terug?
    • Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, sturen wij je een e-mail om je te informeren dat we je geretourneerde artikel(en) heb(ben) ontvangen. We zullen je ook informeren over de goedkeuring of afwijzing van je terugbetaling.
    • Als je retour is goedgekeurd, wordt je terugbetaling verwerkt en wordt deze binnen drie tot zeven werkdagen automatisch via de originele betalingsmethode teruggestort.

ENGLISH

How do I return?

    • Enter your order number and email address in the fields above and click Start
    • Follow the instructions and select the items you want to return
    • You will get a confirmation email with the shipping guidelines once the return request is approved

What items are returnable?
You can return your items within 14 days of receipt of your shipment.

    • They must be in original condition
    • The item comes with our price tag, is undamaged, unworn / unwashed and should be free of any (tobacco/perfume) odor or make-up stains.
    • The costs for returning are for your own account.
    • If the product is damaged or the packaging is damaged more than is necessary to try the product, we can pass on this depreciation of the product to you. So treat the product with care and make sure that it is well packaged on return.

Free gifts, gift cards or promotional items are not returnable!

Are there any charges for return?
    • Original shipping charges are non-refundable when there are items you keep
    • You are responsible for the charges of the return shipping. We highly recommend to send your package with a track & trade code and consider if you need to insure the package for it's value.

How soon will I get my refund?
    • Once your return is received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. We will also notify you of the approval or rejection of your refund.
    • If your refund is approved, then your refund will be processed, and a credit will automatically be applied same as original method of payment, within 7-14 working days.

Sonntag,Montag,Dienstag,Mittwoch,Donnerstag,Freitag,Samstag
Januar,Februar,März,April,Mai,Juni,Juli,August,September,Oktober,November,Dezember
Nicht genügend Artikel verfügbar. Nur noch [max] übrig.
Zur Wunschliste hinzufügenWunschliste durchsuchenVon der Wunschliste entfernen
Warenkorb

Ihr Warenkorb ist leer.

Verder winkelen

Fügen Sie einen Gutschein hinzu

Fügen Sie einen Gutschein hinzu

Der Gutscheincode funktioniert auf der Checkout-Seite